孟寒梅在电话中心筹建及日常管理方面做了大量细致的工作，表现突出。目前电话中心有座席人员8名，从新人招聘、培训，现场疑难问题的解决，与海鹰大厦管理人员的沟通，座席人员的情绪调节到座席的日常管理，都是由她一个人负责。漂亮又能干，果然不寻常！
（踏实做人，认真做事。——孟寒梅）
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